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网络营销案例:酷讯的“事件营销”(一)

来源:西安网站制作   日期:2015-06-04 09:51:02   点击:2035

一、搜索?

     我们先说搜索。Google、百度代表一种模式,可以说是全网的基础搜索模式;而qihoo和daqi代表另一种全网模式。这里我想详细说说:从表面看,qihoo和daqi目前都是对BBS内容进行聚合,似乎是“垂直搜索(聚合)”,但其实他们也是基于全网的广域搜索和聚合――即基本上针对所有中文bbs;所以我并不把他们看作是“垂直”的。而第三种搜索模式,就是酷讯网为代表的,真正的“垂直搜索”――他们不用索引海量的网站,直接索引相关信息的宿主网站就可以了。而根据酷讯的业务范围,我分析,比如租房这块,他们索引主要的百来个租房网站即可。

而一个真正的搜索网站,主要需要三个功能:1,爬虫系统分析海量未知网站的网页;2,索引经过爬虫抓取回来的网站网页;3,对用户搜索请求的分析和响应。在上一段中,我之所以试图澄清目前三种不同类型的“搜索”网站,是因为这三种不同搜索模式,在搜索的三个功能上,技术含量是完全不同的。Google,baidu的技术含量要求最高;而酷讯模式的技术含量最低。

因为第一,酷讯根本不需要用爬虫分析未知网站,只需要人工对有限的分类信息宿主网站进行分析,然后爬虫定向抓取即可;(酷讯是否采用机器分析另说,我只是说明人工分析在此点上能达到同样效果);第二,索引这些宿主网站也不需要特别的策略,因为几个分类确定了,信息就很容易格式化,比如,租房无非就地点,房租,联系方式等等信息;最有趣的是第三――其实真正的搜索网站,对用户搜索请求的语义理解,技术含量非常高;但酷讯采取了两个“取巧”的方式,降低了这方面的技术难度:(1)“限定”用户的查询请求,以降低系统对用户语义解释的难度。以租房为例,提示用户输入名词的“地名”,这样系统对用户语义的解释就很容易了――但即使如此,酷讯做的也不好,比如,搜索“北三环”有1033条信息;而搜索同义的“北三环附近”只有143条信息;“北三环一带”只有7条信息;(2)网站列出了主要查询条件,类似分类,用来降低用户个性化查询请求的可能性,因此降低了系统语义解释的难度。同样以租房为例,酷讯通过几个最常用的分类推荐,实际上用户完全可能不用再搜索,只点选这几个“分类”即可,系统也就不用去理解用户的语义

通过如上分析可知,理论上,其实不太需要搜索技术,酷讯网站就可以被做出来。所以说酷讯是一个搜索概念的网站,看起来有点勉为其难,比较恰当的定位应是一个分类网站“mashup的轻量级应用”。

值得一提的是,酷讯比较引以为豪的一些“技术”,其实也恰恰是mashup的应用。比如,“拉框搜索”,即是分类和mapbar的地图服务的mashup;又比如,“世界上第一个会‘冒泡’的搜索引擎”,其实就是爬虫爬得勤快点,再加上页面的ajax就能解决――这些“世界第一”的技术,看起来“酷”,其实如上所述,真正从技术上看也都是轻量级的“花活儿”。


二、脆弱的产业链

也就是说,酷讯其实就是分类信息的用户入口网站,即用户如果要找相关分类信息,首先去酷讯,这个是目前酷讯的真实定位。这种垂直portal的定位,其实和新浪的新闻门户定位是一样的,只是新浪在产业链中的“宿主”是传统报纸,而酷讯在产业链中的宿主是:分类网站。
那么酷讯在分类信息产业链中,这样的定位合适吗?

要回答这个问题,我们先看看国外分类信息第一网站craigslist的遇到的两个案例:当craigslist成为最大的分类信息网站之后(请大家务必注意行业老大这个背景),craigslist允许housingmaps.com引用他们的数据,但是拒绝了另外一家Oodle。

对此,非常凑巧,我写此博客,搜索资料的时候发现,酷讯网站方就有一篇文章谈论此问题,摘抄如下:


。。。。。。一直有朋友关心,酷讯这种分类信息搜索与分类信息发布网站是否存在必然的对立和竞争关系,分类信息发布网站是否会因为利益冲突而拒绝分类信息搜索网站进入其网站获取数据呢?

粗看起来,这两类网站好象存在一定的竞争关系,而且朋友们一般都举美国垂直搜索网站Oodle 被craigslist 警告“希望不要再使用”来自其列表的信息的例子,来证明这种说法非常有根据。

但是,仔细分析后,就会发现这是一个伪命题。先说oodle与craigslist的故事。为什么craigslist并不屏蔽整合其信息的其他搜索引擎,而独独对oodle进行警告呢?只要看看oodle网站就知道了,——它把来自多个分类列表的信息汇聚在一个页面下,看起来简直就是第二个craigslist。这就好比google如果抓取雅虎的新闻,而表现形式又和雅虎新闻频道毫无区别,必然会被雅虎警告。这也只能说明,如果搜索引擎的业务模式与原信息提供者过度重叠,而不是另辟蹊径或有技术上的创新,那么势必会与原信息提供者形成冲突。

从craigslist 并不拒绝其他垂直搜索引擎(如housingmaps )整合其内容也可以看出,craigslist 在美国分类信息发布社区中虽然享有“一哥”的地位,却也无法抵挡互联网整合和共享的大趋势。从酷讯的用户行为分析调查也发现,用户并不是只停留在酷讯网站上面,几乎每位用户对于感兴趣的信息,都会点击进去看原数据网页。酷讯作为分类信息搜索门户给众多分类信息发布社区带去了活跃的用户。

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