小程序和网站解决的不是同一个问题:
网站的优势:全网可访问、能被搜索引擎收录、适合承载完整的企业信息与内容、也是 AI 搜索抓取的主要来源。客户在百度或 AI 里搜到你,落到的是网站。
小程序的优势:在微信内打开无需下载、支付与分享链路短、可以发消息触达用户、适合交易类场景(商城、点餐、预约、报名、会员卡)。
典型的分工:网站负责被找到和被了解,小程序负责被使用和被复购。做零售的常见组合是网站做品牌与产品展示,小程序做下单与会员;做服务的则是网站做案例与信任,小程序做预约与提醒。
如果预算只够做一样:面向全国客户、依赖搜索获客的,先做网站;主要做本地熟客生意、依赖微信传播和复购的,先做小程序。
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