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电商行业（B2C）解决方案

洞察消费者的购物旅程，打造全方位的用户画像分析，提升运营效率和用户粘性。
结合用户画像，设计场景化服务，优化购物体验，购物中通过客服提升询单转化率，购物后通过售后的自助服务，提升服务效率。

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全流程智能化服务

打造人机协同的一体化智能服务方案

在智能服务、辅助人工以及运营维护等环节，结合电商行业服务体系，打造对应的智能化能力，以提高企业的服务效率，应对各大促活动的高峰流量。

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